בעיית הRROD שהיתה נפוצה בעבר היתה תקלת חומרה חמורה שמיקרוסופט החליטה בדיעבר להאריך את האחריות עליה משנה אחת לשלוש שנים, אחרי תלונות רבות של משתמשים. בתקופה האחרונה יצאו דגמים חדשים, ולמרות שהתמעטו התקלות הללו, תקלה אחרת עם הודעת שגיאה E74 התחילה להופיע אצל חלק מהמשתמשים.
בהתחלה מיקרוסופט החליטה לשמור על מדיניות קשוחה, שבה התקלה הספציפית הזו מכוסה לשנה אחת בלבד באחריות, בניגוד לתקלת הRROD. אבל לאחרונה התחיל להיווצר קצת רעש ותלונות רבות יותר בנוגע לתקלה הזו, ומיקרוסופט החליטה להגדיל את האחריות לתקלת E74 ל-3 שנים, בדומה ל-RROD.
שימו לב שהתקלה לא בהכרח זהה. לפי מיקרוסופט, ההודעה יכולה להיגרם בגלל שלל בעיות שונות ורובן לא מצריכות תיקון. יכול להיות שמדובר בתקלת חומרה כללית (בדומה ל-RROD), אבל גם כבל וידאו שלא מחובר היטב יכול לגרום להודעה הזו. ולכן, לפני שאתם ממהרים לשלוח את הקונסולה לתיקון (מה שאולי פחות רלוונטי כאן בישראל), כדאי שתבדקו קודם שהכל מחובר כמו שצריך.
תגובות
1
16:59 19.04.2009 |
לא ממש (אורח)
אין לי מה להוסיף
2
17:05 19.04.2009 |
אל-ניניו (אורח)
אני לא מבין איך אנשים קונים את התירוץ המגמגם הזה לקונסלה, זה פשוט ביזיון!
3
17:08 19.04.2009 |
bozeman
ל-2 כי יש לה אחלה משחקים
4
17:16 19.04.2009 |
shgadlic
MS מה קורה איתך?
מאיפה כל הצורות הללו נוחתות עלייך, מאיפה?
מה שאני לא מבין למה קוד E74 משוייך לשלל תקלות? לדעתי כל תקלה, אפיל אם היא תת-תקלה צריכה להיות לה קוד שגיאה משל עצמה. יותר קל ככה לאבחן. נכון שיכול להיות מעיק עם קודי תקלה שמגיעים ל-EXXXXXXXXXXXXX ומעלה אבל צריך להבדיל בין תקלות חמורות - שלהם יהיו מספרי תקלה משלהם או קבוצת מספרי תקלה משלהם - לבין תקלות אחרות כגון חיבור כבל תקול.
5
17:20 19.04.2009 |
bozeman
E74 זה נסיון של מיקרוסופט להתחרת ב-E3 (ב-71 יותר טוב!)
6
17:37 19.04.2009 |
jacoby308 (אורח)
ל-4 - לא עושים את ההבחנה הזו כי לפעמים פשוט אי אפשר- התוכנה צריכה להיות מסוגלת לדעת מה הבעיה, והיא עושה את זה על פי מבחן התוצאה - ותקלות שונות יכולות להוביל לאותה תוצאה. כלומר, התוכנה לא עושה דיאגנוסטיקה כל הזמן כי זה לא יעיל, לא חסכוני במשאבים ולא ריאלי.
7
17:56 19.04.2009 |
אייל (אורח)
יששש התאריך יצור של הבוקס שלי הוא בדיוק יום לפני הג'אספר !
עכשיו אני רגוע שיש לי כיסוי גם על הE74 .
( קניתי בארה"ב .. )
8
18:39 19.04.2009 |
shgadlic
ל-6 - אמנם נכון אך כפי שמצויין בכתבה, MS טוענת שמספר תקלה E74 הוא מתאים לשלל בעיות - מהקטנה ביותר עד לחמורה ביותר. כך שזה יכול לגרום לפאנקיה מיותר אצל משתמשים כאשר הם מקבלים את ההודעה הזו. יש צורך להפריד במספרי תקלות של תקלות חמורות לבין תקלות פשוטות, אפילו אם הן גורמות לאותו סימפטום.
לדעתי זה גורם לדעה שלילית רבה יותר ממה שהיה יכול להיות.
9
19:08 19.04.2009 |
Mur'gul
shgadlic, אולי לא הבנת: אבל לכל תקלה במכשיר יש הודעת שגיאה אחרת.
הודעה E74 מתייחסת לשגיאה אחת בלבד: תקלה ביציאת הוידאו. זה כל מה שהקונסולה מסוגלת לזהות. בדיוק כמו שהמסך של המחשב שלך יכול לזהות שיש תקלה בחיבור הVGA, אבל לא יכול להצביע על הגורם לתקלה.
לתקלה הזו יכולות פשוט להיות שלוש סיבות: בעיה בכבל, בעיה במגעים של הקונסולה, או בעיה כלשהי בכרטיס הגרפי. מאחר ובעיות בכרטיס הגרפי הן אלו שגרמו בזמנו מלכתחילה גם לבעיית הRROD (שהיא למעשה הודעת שגיאה אחרת), יתכן (אבל לא בטוח) שהתקלה הזו קשורה לאותו רכיב פגום - ולכן מיקרוסופט מאריכה עכשיו גם עליו את האחריות, בלי קשר למקור האמיתי לבעיה.
ולכן, אין פה מה להיכנס לפאניקה: כשרואים הודעת שגיאה כזו, קודם כל מנסים לחבר מחדש את הכבל, ואם אפשר אז מנסים כבר אחר. במידה וזה לא עוזר - יאללה לתיקון. זה עובד בדיוק באותה צורה כמו המחשב שלך. אני מקווה שאת המחשב בבית אתה לא שולח לטכנאי כל פעם שהצג שלך נותן הודעת שגיאה של "no input connected"
10
20:26 19.04.2009 |
רונן יצחק
זו אחת הסיבות שמרתיעה אותי מלרכוש את הקונסולה הזו. מדי פעם קוראים על תקלה טכנית אחרת שלה. אם לא היינו גרים בארץ, אז אולי בעיה כזו לא הייתה כאב כזה גדול עבורנו.
גם ב-PS3 יש אחלה משחקים, בלעדיים, ואין תקלות כאלה, לפחות לא בהיקף הזה. החיסרון היחיד הוא במחיר שלה (גם ארצה לרכוש טלוויזיית HD), וכמובן, בזמן האישי שלי לתמוך בשתי קונסולות. אבל אולי תיכנס בי מוזה של בזבזנות, וארכוש אותה.
בעבר כשהייתה כתבה מטעה על כך ש"נינטנדו נגד מוצרי יד שנייה" קצפתם וכתבתם שזו חוצפה ותקפתם את מי שירכוש את המיקרופון שלה. זה בדיוק אותו מקרה, חברה כמו מייקרוסופט צריכה להוציא קונסולות אמינות, במקום להציע אחריות משופרת.
11
20:40 19.04.2009 |
Barak Levi
רונן צודק...
12
21:26 19.04.2009 |
VortexTrickster
גם בPS3 יש הרבה תקלות. רק בגלל הקטע של RROD פתאום כל הודעת שגיאה בבוקס גורמת לדיון VS
13
22:18 19.04.2009 |
Tamirrr
רונן, לצערנו אי אפשר לתקן את כל החומרה של ה-Xbox 360 מחדש אחרי שהיא יצאה, מיקרוסופט יכולה לשנות משהו בחומרה (וזה מה שהיא עשתה) ומיקרוסופט לא יכלה לשנות כ"כ מהר את כל החומרה, מה שהיה פתרון גם ל-RROD הקלאסית וגם ל-E74. פשוט היה תכנון לקוי מהתחלה, ופעם הבאה הם ככל הנראה ינסו למנוע את זה. בעיקרון מיקרוסופט חטפו את המכה שלהם על ה-RROD כי היו להם הפסדים כספיים גדולים בגלל התקלות, וכמו שאנו יודעים מיקרוסופט לא אוהבים שכסף בורח להם...
14
22:29 19.04.2009 |
רונן יצחק
תמיר, זו בדיוק הבעיה. תכנון לקוי. נקווה שהקונסולה הבאה שלה תתוכנן בצורה יותר אמינה.
15
18:39 20.04.2009 |
Mur'gul
זה משהו שמאד מוזר לי בתגובות:
מי שממש רוצה לשחק במשחקים טובים וחושש מהX360, אמור פשוט ללכת ולקנות PS3 שמציעה רבים מהמשחקים המעולים המשותפים לשתי הקונסולות (אמנם זה עולה לו כמעט כמו שתי קונוסולות X360, אבל זה שיקול שלו).
אבל "איכשהו", דווקא אלו עם "החשש" מהאמינות של הקונסולה פה הם בכלל בעלי WII, ונטולי PS3 או X360. הרי לא מדובר בכלל באותו קהל יעד.
16
09:04 21.04.2009 |
shgadlic
ומי הוא הנטול הפלטפורמה האחרת כאן אה גולמר?
רונן? הא כן יש לו PS3.
אני? אה נכון יש לי PC מספק לגיימינג - שעליו כל כותרי הHD שיש לPC רצים.
שכחתי מישהו?
17
| פורסם ע"י