מתכוננים לתבוע את סוני בקרוב? אולי כדאי שלא תאשרו את תנאי השימוש החדשים של רשת ה-PSN. בסוני הוסיפו לתנאים סעיף שנוי במחלוקת, שאוסר על המשתמשים להשתתף בתביעות ייצוגיות נגד החברה.
תנאי השימוש החדשים נכנסו לתוקף לפני מספר ימים, והוצגו לכל משתמשי הפלייסטיישן שניסו להתחבר לאינטרנט. בסוני הוסיפו לתנאים מספר תנאים חדשים, ביניהם את סעיף 15, שאומר שבמקרה של סכסוך בין המשתמש לבין סוני, לא יפנה המשתמש לבית משפט אלא יפתור את הבעיה דרך בוררות חיצונית ניטראלית - וגם זו לא פחות מ-60 יום לאחר ההודעה הראשונית לסוני לגבי מהות הסכסוך.
יש לציין שסוני הוסיפה את הסעיף הנ"ל לתנאי השימוש שלה אחרי שמצאה את עצמה במרכז מספר תביעות ייצוגיות, שהוגשו נגדה בעקבות הפריצה הגדולה לרשת ה-PSN, בעקבותיה נגנבו הנתונים האישיים של מליוני מנויי השירות על ידי האקרים. בסוני עשו כמיטב יכולתם כדי לרצות את הלקוחות שלהם, והציגו, בין השאר, תוכנית ביטוח יקרה ומקיפה נגד גניבת זהויות ללקוחות החברה - בנוסף למספר משחקים שניתנו בחינם ללקוחות שנפגעו מהפריצה - ולמרות זאת בחברה צריכים להתמודד עם התביעות השונות.
רוצים להתחבר ל-PSN? קודם תישבעו שלא תתבעו את סוני
על פניו, נראה שהסעיף החדש נועד למנוע מקרים כאלה. עם זאת, מדובר בסעיף מפוקפק מאוד מבחינה חוקית, וכלל לא בטוח שבית משפט כלשהו יתייחס אליו ברצינות אם תוגש נגד סוני תביעה המונית.
בסוני, שמודעים לבעיתיות החוקית של הסעיף, מאפשרים למנויי הרשת להמנע מסעיף זה, על ידי שליחת מכתב בדואר למשרדי החברה, בו יביע המנוי את התנגדותו המפורשת לסעיף 15, לא יותר מ-30 ימים לאחר שהלקוח אישר את התנאים החדשים (יש לציין שללא אישור התנאים אין אפשרות להתחבר לרשת בקונסולות הפלייסטיישן).
בנוסף, בתנאי השימוש מצויין שאם בעתיד יקבע שהסעיף אינו חוקי, הוא יבוטל רטרואקטיבית.
תגובות
1
12:17 19.09.2011 |
twisted_87
פתטי.
2
13:20 19.09.2011 |
יאי (אורח)
הם צריכים שזה יהיה תקף לתביעות קטנות, לא המוניות
3
14:56 19.09.2011 |
alon116
גם היטלר עשה חוקים שמבטלים חוקים אחרים שעלולים לפגוע בו.....
4
15:01 19.09.2011 |
Branstone
חארות, אם אין להם מה להסתיר, שלא ישתמשו בחוק הזה בכלל.
ומשום מה, אני משחק ומתחבר חופשי ל-PSN ולא קיבלתי שום ידיעה כזו או אחרת, כנ"ל באימייל.
5
15:19 19.09.2011 |
gaky
3..... מה ? מצאתה להשוות היטלר לסוני......
6
16:03 19.09.2011 |
... (אורח)
יופי שאתם נזכרים VGAMES...
יום אחרי שסוני הכריזו על זה הם שינו את הסעיף הזה >
7
16:05 19.09.2011 |
אהכע (אורח)
3, תגיד אתה דפוק? מה אתה משווה את סוני להיטלר ימח שמו.
8
16:57 19.09.2011 |
*-* (אורח)
סוני, קודם תפסיקו לתבוע אחרים ואחר כך נדבר (עוד חברת ענק שמנסה להשתלט על העולם בדרך שלה חחח)
9
18:21 19.09.2011 |
boris (אורח)
3 כל הכבוד תמשיך כך!
10
19:07 19.09.2011 |
yon1000
סוני צודקת ב100% סוני לא צריכה להסתבך בגלל האקרים שפורצים תרשת שלהם ואחר כך כולם תובעים אותה כי הPSN לא עובד
לא נאה לכם תשחקו בקונסולה אחרת...
11
20:42 19.09.2011 |
ברק (אורח)
אפשר לחשוב שכל המשתמשים יקומו יתבעו את סוני באיזושהיא צורה ואני לא בטוח שיש מישהו או קבוצה של אנשים שתעשה את זה בארץ.
בכל מקרה לא נראה לי שאם מישהו ירצה להגיש תביעה זה מה שיעצור אותו.
12
23:40 19.09.2011 |
גיא (אורח)
הרגע היה סרט על סעיפים כאלו בדיוק ב-yes דוקו, של המוני חברות אמריקאיות שמחתימות לקוחות ועובדים על סעיפים האוסרים תביעה.... מה יהיה?
13
23:52 19.09.2011 |
Darth Sony (אורח)
I have altered the deal, pray I don't alter it any further
14
| פורסם ע"י