Valve: אם תתנו שירות טוב לשחקנים, הם יפסיקו להיות פיראטים ויתחילו לקנות משחקים
ג'ייסון הולטמן, האחראי על פיתוח עסקי ועל הצד המשפטי בחברת Valve, השתתף בשבוע שעבר בכנס בינלאומי על חוק ועסקים בתעשיית המשחקים שנערך באוניברסיטת SMU בדאלאס, טקסס, וחלק עם הנוכחים מספר תובנות מעניינות לגבי מערכת Steam והלקוחות שלה.
לדבריו של הולטמן, מערכת Steam על 15 מיליון הגיימרים המחוברים אליה היא לא סתם מערכת הפצה, אלא פלטפורמה עצמאית שיושבת על הפלטפורמה הנפוצה ביותר בעולם: PC. "יש הרבה יותר מחשבי משחקים בעולם מאשר כל הקונסולות גם יחד", הוא אומר. עיתונות המשחקים מוטה לטובת הקונסולות פשוט בגלל שכל אחת מהיצרניות מקדישה לפחות 50 איש שהעבודה שלהם היא לדבר עם עיתונאים ולהופיע בטלוויזיה.
"Steam לא פוגעת בחנויות"
כמו כן טוען הולטמן שהמכירות ב- Steam לא פוגעות במכירות בחנויות, אלא ההפך. למשל, הוא מספר על מבצע קידום מכירות שנתן לשחק ב- Day of Defeat לגמרי בחינם למשך סוף השבוע. בעקבות המבצע, לא רק המכירות של המשחק דרך Steam עלו - אלא גם המכירות בחנויות, ובצורה משמעותית.
יש לציין, עם זאת, שלמרות דבריו של הולטמן, נתוני NPD לשנת 2008 מראים צניחה של 14% במכירות משחקי מחשב בחנויות, כך שאין זה נכון שמכירות דיגיטליות אינן פוגעות בחנויות.
"הפיראטים הם בסך הכל לקוחות ממורמרים"
אולי האמירה הפרובוקטיבית ביותר של הולטמן היא שהפיראטיות היא לא כזו בעיה חמורה על ה- PC כמו שחברות המשחקים טוענות. "פיראטים הם בעצם לקוחות לא מרוצים", הוא אומר, ומספר ש- Valve הורידה באופן משמעותי את אחוזי הפיראטיות של משחקיה ברוסיה כשהתעקשה לשים אותם על מדפי החנויות באותו יום שהם יצאו בארה"ב. "הרוסים קוראים מגזיני משחקים וצופים בטלוויזיה ואומרים לעצמם 'אני חייב את המשחק החדש הזה', אבל המפיצות ברוסיה מביאות אותם באיחור של חצי שנה, במקרה הטוב".
הולטמן מסכם: "יש המון הזדמנויות שמסתתרות ולקוחות שאנחנו עדיין לא מגיעים אליהם", ושחברות המשחקים הגדולות מביטות אך ורק על השוק בארה"ב, אירופה ויפן ולא מנסות להגיע להמוני הלקוחות הפטנציאליים ברחבי העולם.
מקור: GameDaily
תגובות
1
11:01 18.01.2009 |
ulyben
הם גאונים! החברה היחידה בעולם המשחקים שהיא באמת מפוכחת ברוב הנושאים ובעיקר בפיראטיות!
זה נכון, ראו איך השירות שלהם עם המוצרים והקשר המתמשך עם הלקוחות מניב מכירות יפות מאוד.
ועוד לא דיברתי על איכות המשחקים המצויינים.
הם עוד יגיעו רחוק (עוד יותר).
2
11:47 18.01.2009 |
jacoby308
Valve תפסו את הרעיון של הפצה דיגיטלית כמו שצריך- STEAM היא דרך מהירה וזולה יותר לקנות משחקים באופן משמעותי מחנויות, אז אנשים קונים יותר משחקים.
3
11:55 18.01.2009 |
AnimaguS (אורח)
VALVE החברה הכי חכמה והכי טובה שנוצרה עד היום
4
12:57 18.01.2009 |
....... (אורח)
3,אתה לא חושב שהגזמת קצת?.....לפני מה שקרה לEA היא הייתה החברה הטובה ביותר איי פעם,היום,אני מאמין שזו רוקסטאר....
5
13:11 18.01.2009 |
Raver
אז למה אתם לא נותנים שירות טוב, וואלב?
:|
6
13:40 18.01.2009 |
Dodge1
צודקים לגמרי, VALVE גרמו לי אישית "לעבור לצד של הטובים" ולהתחיל לקנות משחקים. שלא נדבר על המחירים הזולים שהם מציעים...
7
14:18 18.01.2009 |
HeavenTear
VALVE לנצח
8
14:54 18.01.2009 |
DarkKnight
יש כאלו שעושים את זה מסיבות כאלו ויש כאלו שמתבכיינים כי הם צריכים להוציא כסף ומצפים שימכרו להם את המשחקים בחינם
9
15:34 18.01.2009 |
מישהו (אורח)
גם אני כמו 6 התחלתי לקנות יותר ולהוריד פחות תודות לSTEAM.. (תגידו, יש מישהו ש*לא* קנה משהו במבצע שעשו לקראת סוף השנה? D: )
10
16:49 18.01.2009 |
wokinstorm
Valve החברה הכי טוב לדעתי אפשר לבטוח בה ב100% גם בשירות שלה וגם בעיכות המשחקים שלה.
11
18:35 18.01.2009 |
מישהו אחר (אורח)
גם לי הם גרמו להוריד את ההורדות אפילו שזה לא אומר שאני קונה כול משחק אני גם מוריד אבל ממש קצת valve החברה הכי חכמה וזולה שיש ברשת
12
18:49 18.01.2009 |
ET2k
אה? כמעט כל המשחקים ברוסיה מתורגמים, כנראה שהם עשו עבודה ממש מהירה...
13
18:55 18.01.2009 |
CRY-TEK
LOL
14
19:36 18.01.2009 |
mizel102
הם הכי חכמים
15
22:21 18.01.2009 |
illiden5
אם ההורים שלי היו נותנים לי לקנות דרכם או שהייתי יכול לסים אכשהו כסף בפיי פל אז הייתי עושה את זה אבל נדפקתי ואני חייב להיות פיראט ואני הייתי בשמחה מעדיף לקנות אבל אני קונה כשאני יכול וזה פעם בשנתיים או משהו
16
22:47 18.01.2009 |
hrsisute (אורח)
תגידו מה שאתם רוצים אבל VALVE החברה הכי מוצלחת שראיתי פשוט מדהים הדברים שהם עושים
17
00:13 19.01.2009 |
מושיק יפה (אורח)
הוא צודק
יותר נוח חברה אמינה המחיר ירוד משמעותי מבחניות
הם נותנים מתנות של משחקים (לא ליגה אבל גם משהו-איזה חברה נותנת עוד?)בזמן האחרון יש להם קצת בעיות אבל זה שטויות לעומת מה שיש ב ווינדוס ליב צודק ב 100%
18
10:14 19.01.2009 |
zlukie
valve היא אחת מחברות המשחקים הכי טובות בעולם! אני חושב שהם צודקים לגמרי.לקוח(או פיראט) לא יהיו מרוצים מהמחיר של המשחק,עד שהמשחק יגיע לארץ שלהם ועוד. steam "מתקן" את כל הבעיות האלו,המשחקים זולים מאוד(ut3 עולה $20!!),והמשחקים מגיעים יום-יומיים אחרי שהם יוצאים ל-steam.
אני גם מעריץ גדול של החברה יש לי המון משחקים שלה:dod,hl2,tf2,cs:s ועוד איזה כמה....
valve תעשי לי combin soldier!!
19
12:52 19.01.2009 |
ValveWinz (אורח)
אין על VALVe :)
20
14:10 19.01.2009 |
PerFectHell
6, מילה במילה.
אני לפניי יומיים קניתי משחקים של Valve..
Orange box, Counter Strike Source...
כל המשחקים של Valve שיש לי מקוריים בלבד, כי אני אוהב את החברה והמשחקים באמת זולים בשביל איכות שכזו =]
21
15:41 19.01.2009 |
Harel Gur
רוקסטאר וואלב
22
16:58 19.01.2009 |
טל (אורח)
ברור.... המשחקים של וואלוו אני תמיד קונה... זה בגלל המשחקים האיכותיים, המחירים הזולים יחסית ודרך הקנייה שלהם מהירה וחוסכת מאמץ... אם כל חברות המשחקים היו פועלות כמוה אחוזי הפיראטיות היו יורדים בהרבה בטוח... וגם המשחקים היו יותר טובים :-)
23
21:59 20.01.2009 |
SleepyDude
סופסוף בנאדם שיודע מה שהוא אומר.
24
04:13 28.06.2009 |
Mix.
אני מאוד אוהב את וואלב
הייתה לי בעיה עם הסיסמא אחרי יום קיבלתה תסיסמא, בהתחשבות בעשרות הפניות שהחברה מקבלת ביום זה הספק אדיר
יש לי את כל המשחקים של וואלב, זאת החברה שאני הכי אוהב
25
| פורסם ע"י